“Cane felice, proprietario felice:
un legame che cresce ogni giorno”

📅 PENALI E ANNULLAMENTI:

La prenotazione e l’acquisto di un primo incontro, di una lezione o di un pacchetto implica l’accettazione della presente politica di annullamento.

Primo incontro conoscitivo / valutazione iniziale

(nuovi clienti – pagamento anticipato)

Il primo incontro viene spesso prenotato con largo anticipo. Per garantire una corretta organizzazione e tutelare il tempo dedicato a ogni binomio cane–proprietario, è richiesto il pagamento al momento della prenotazione pari a CHF 80 + trasferta*.

• In caso di annullamento entro 48 ore (2 giorni prima), l’importo non viene perso ma verrà fissato un nuovo appuntamento.

• In caso di annullamento oltre le 48 ore, l’importo non è rimborsabile.

Lezioni singole

(clienti già conosciuti – pagamento all’incontro)

• Se una lezione non viene annullata almeno 48 ore prima, verrà richiesto il pagamento del 100% dell’importo..

Pacchetto di 5 lezioni

Il pacchetto di lezioni prevede uno sconto (1 lezione gratuita) e viene pertanto saldato in un’unica soluzione al primo appuntamento.

• Se una lezione non viene annullata almeno 48 ore prima, la lezione viene considerata persa.

Ogni incontro viene pianificato su misura, tenendo conto delle esigenze del cane e del proprietario, della scelta del luogo più adatto, dell’organizzazione degli altri appuntamenti e dell’ottimizzazione degli spostamenti.

Annullamento dell’intero pacchetto

L’annullamento di un pacchetto completo di lezioni già fissato (5 date) comporta una penale del 50% del costo totale del pacchetto.

FAQ

🩺 Sei un cosiddetto comportamentalista?

No 🙂 Sono istruttore cinofilo con Diploma Cantonale e ho un diploma ATN di consulente comportamentale.  
Il cosiddetto “comportamentalista” è solo il medico veterinario esperto in comportamento. 
Collaboro attivamente con i veterinari esperti in comportamento per i casi più complessi o che esulano dalle mie competenze (patologie, disturbi del comportamento, etc). 

💊 Posso chiederti consigli sulla salute del mio cane?

 No. Non fornisco consulenze in ambito sanitario (es. terapie farmacologiche, alimentazione clinica, diagnosi, vaccinazioni).
Queste competenze sono di esclusiva spettanza del veterinario e non ho le competenze per farlo. 

📍 Dove svolgi le lezioni?

 Incontro principalmente nel Luganese e Mendrisiotto. Il primo incontro conoscitivo o prima valutazione la svolgo spesso al domicilio del cliente (salvo impedimenti). Le lezioni avvengono in ambienti urbani. NON ho un campo cinofilo. Eccezioni in altre zone del Ticino possibili. 

👨‍👩‍👧 Chi partecipa alle lezioni?

Durante il primo incontro è caldamente consigliata la partecipazione di tutta la famiglia. 
Durante le lezioni pratiche invece, dobbiamo essere concentrati, per cui tendenzialmente solo con il conduttore (o al max 2 persone). 

🎓 Quanto dura una lezione?

 Una lezione dura in media 45 – 60 minuti.
La durata può variare in base al cane, al tipo di lavoro e agli obiettivi. La prima valutazione dura tendenzialmente un po’ più di un’ora, idem la consulenza pre-adozione. Mentre le lezioni cuccioli durano al massimo 45 min. 

Posso contattarti anche alla fine del percorso?

 Sì, molto volentieri, chi è stato mio cliente lo sa già, viene seguito anche nelle settimane / mesi seguenti alla fine delle lezioni.